زنان در سراسر فوتبال حرفه‌ای در حال صعود به جایگاه‌های بالاتر هستند و در فضایی که برای مدت طولانی تقریباً منحصراً تحت سلطه مردان بود، به موقعیت‌های قدرتمند دست می‌یابند. ما شاهد زنان بیشتری هستیم که در این ورزش موانع را می‌شکنند، اما داستان‌های پشت تیترها چیست؟ زنانی که امروزه ان‌اف‌ال را شکل می‌دهند و بر آن تأثیر می‌گذارند، چه کسانی هستند؟ هدف سری زن بعدی، پاسخ به این سؤالات است. در حالی که مصاحبه‌های گفتگویی ویرایش و فشرده شده‌اند تا واضح‌تر باشند، این فضایی است برای زنان تأثیرگذار تا تجربیات خود را به زبان خودشان به اشتراک بگذارند. بدون مقدمه بیشتر، او را معرفی می‌کنیم:
جنیفر روجاس، لس‌آنجلس چارجرز
سمت: معاون ارتباطات بازاریابی و امور فارغ‌التحصیلان
این بیست و پنجمین فصل ان‌اف‌ال شماست با چارجرز، اما بیایید به ابتدای کار برگردیم. چطور وارد حرفه فوتبال شدید؟
من در دانشگاه ایالتی سن‌دیگو مدیریت بازرگانی بین‌المللی خواندم تا در نهایت وکیل شوم. وقتی فارغ‌التحصیل شدم، تصمیم گرفتم یک سال مرخصی بگیرم و قبل از تعهد به حقوق، ببینم آیا به چیز دیگری واقعاً علاقه‌مند هستم یا نه. یکی از دوستان خوبم روابط عمومی را پیشنهاد داد، چون دوست داشتم با مردم حرف بزنم و برون‌گرا هستم. در نهایت در یک شرکت کوچک روابط عمومی مشغول به کار شدم، جایی که الفبا و جزئیات روابط عمومی را یاد گرفتم. این کار خیلی پایه‌ای و grassroots بود و در زمینه بیوتکنولوژی. تجربه فوق‌العاده‌ای بود و فهمیدم که خلاقیت روابط عمومی و طوفان فکری با دیگران را دوست دارم. احساس کردم می‌خواهم این مسیر شغلی را دنبال کنم، اما نمی‌دانستم که می‌توانم در ورزش هم این کار را بکنم. دوستم به من گفت که کارآموزی در چارجرز هست، پس درخواست دادم. در مصاحبه واقعی، فهمیدم که برای شغل تمام‌وقت است – نه کارآموزی. فکر می‌کنم این به من کمک کرد، چون اگر می‌دانستم تمام‌وقت است، شاید بیشتر عصبی می‌شدم. در ژوئن ۲۰۰۱ سمت دستیار روابط عمومی را گرفتم.
و نقش شما در طول سال‌ها چطور گسترش پیدا کرده؟
حالا خیلی متفاوت‌تر از زمانی است که شروع کردم. من در زمینه روابط عمومی خیلی تازه‌کار بودم و احساس می‌کردم کمی بیشتر از توانم گاز زده‌ام. در آن زمان، بخش روابط عمومی چارجرز مسئول کارهای زیادی بود. ما رویدادهای رسانه‌ای را سازماندهی می‌کردیم – سخنرانان را تنظیم می‌کردیم و پیام‌رسانی را انجام می‌دادیم – اما همچنین باید فیلمبرداری و نوشتن برای وب‌سایت را هم انجام می‌دادیم. آن سال خیلی کار داشت، چون به عنوان دانشجوی مدیریت بازرگانی بین‌المللی این چیزها را یاد نگرفته بودم. اما چالش را دوست داشتم. می‌خواستم واقعاً در آن نقش عالی شوم و کسی باشم که مردم بتوانند به او تکیه کنند و به عنوان نویسنده عالی به او فکر کنند. اینطور شروع شد. هرچه بالاتر می‌رفتم، کارهای بیشتری به من اضافه می‌شد و چالش‌های جدیدی پیش می‌آمد. تنوع زیادی وجود دارد، پس هرگز راحت نشدم.
پس نقش فعلی‌تان شامل چه چیزهایی است؟
من بر تیمی نظارت دارم که تمرکز آن بر تبلیغ ابتکارات تیم در جامعه، سبک زندگی و فضای شرکتی است. ما این را از طریق برنامه تأثیرگذارانمان پرورش می‌دهیم، که در سال ۲۰۱۷ وقتی به لس‌آنجلس نقل مکان کردیم، شروع شد. یادم می‌آید که گوگل کردم تا ببینم تأثیرگذار چیست، اما همه‌اش درباره این است که چطور برندمان را به مخاطبان جدید گسترش دهیم و تبلیغ کنیم. ما طرفداران چارجرز داریم. طرفداران ورزش داریم. پس تیم ما به طور منظم دیدار می‌کند تا به مناطق دیگر مثل زیبایی، مد، آشپزی یا کسب‌وکار نگاه کند. ما با تأثیرگذاران کار می‌کنیم تا به گروهی از مردم برسیم که برندمان شاید هرگز به آن‌ها دسترسی نداشته باشد، و بودن در لس‌آنجلس هم فوق‌العاده است، چون فرصت‌های زیادی با سرگرمی وجود دارد. برای مثال، فول‌بک ما، اسکات ماتلاک، سال گذشته یک تبلیغ سرگرم‌کننده با بازیگر کتی بیتس برای سریال سی‌بی‌اس ماتلاک ساخت. ما همیشه به دنبال چنین فرصت‌هایی هستیم. تیم ما شخصیت‌های زیادی دارد و می‌خواهیم به بازیکنانمان کمک کنیم تا برندهای خودشان را بسازند، چون این در نهایت به برند ما هم کمک می‌کند.
من همچنین بر تمام عملیات رسانه‌ای و ارتباطات جامعه و شرکتی نظارت دارم. ما تیمی داریم که دو حوزه آخر را مدیریت می‌کند و مطمئن می‌شود که جامعه و شراکت‌هایمان به درستی تبلیغ شوند.
به طور جداگانه، برنامه فارغ‌التحصیلانمان را داریم. مسئولیت بخش ما ارتباط با بازیکنان سابق است. می‌خواهیم مطمئن شویم که از تمام مزایای ان‌اف‌ال آگاه هستند و منبعی برای آن‌ها باشیم، و همچنین از آن‌ها تقدیر کنیم. آن‌ها پایه و اساس تیم هستند. ما آخر هفته افسانه‌ها را داریم. امسال برای ما خاص بود، چون آنتونیو گیتس به تالار مشاهیر فوتبال حرفه‌ای راه یافت. تیم من روی آماده‌سازی سازمان برای بازی تالار مشاهیر و مراسم راه‌یابی او کار کرد. سپس، عملیات رسانه‌ای ما بازی برزیل در سائو پائولو را هم داشت.
شما و تیم‌تان چقدر برای بازی برزیل آماده شدید؟
خوشبختانه، تیمی از بخش‌های مختلف با هم کار می‌کنند، چون همه در آن بازی نقشی داریم. ابتدا جلسات و برنامه‌ریزی زیادی با لیگ انجام می‌دهیم تا اطلاعات زیادی درباره نیازها و درخواست‌های مختلف در بازی بگیریم. از آن نقطه، در ماه مه سفری پیشرفته به سائو پائولو داشتیم. می‌خواستیم رویدادی برای طرفداران با برخی از بازیکنان سابقمان آنجا داشته باشیم، پس مکان‌هایی را بازدید کردیم و با گروه‌های مختلف در برزیل کار کردیم. در نهایت موفقیت بزرگی بود، با صدها نفر در رویداد طرفدارانمان و ایجاد برخی محتواها. و البته، بازی هم بدون مشکل پیش رفت.
طرفداران ان‌اف‌ال عاشق افسانه‌هایشان هستند. خاطره‌ای از جشن‌های امسال تالار مشاهیر دارید که بخواهید به اشتراک بگذارید؟
احساس می‌کنم خیلی خوش‌شانس بوده‌ام که برای مدت طولانی با چارجرز باشم. من در همان سالی که تیم لادینیان تاملینسون را انتخاب کرد، شروع کردم. همچنین یادم می‌آید وقتی گیتس در سال ۲۰۰۳ به عنوان ایجنت آزاد انتخاب‌نشده کارش را شروع کرد. دیدن آن‌ها در ابتدای карьشان و بودن بخشی از هر دو راه‌یابی‌شان به تالار مشاهیر برایم خیلی خاص بود. می‌دانید که بازیکنان فوق‌العاده‌ای هستند در طول карьشان و اینکه بخشی از پیروزی‌ها به خاطر استعدادشان است، اما در لحظه واقعاً آن را نمی‌بینید. بعد از پایان карьشان است که می‌توانید واقعاً بگویید خوشحالم که آنجا بودم و بخشی کوچک از آن بودم.
با توجه به اینکه ۲۵ فصل در این سازمان بوده‌اید، چرا فکر می‌کنید موفق بوده‌اید؟
پشتکار داشتن به این معنا که همیشه می‌خواهم خودم را به چالش بکشم. اگر چالش جدیدی پیش بیاید، همیشه می‌خواهم گاو را از شاخ بگیردم و بهترین کار را بکنم و در آن بهترین باشم. می‌خواستم مردم برای چیزی به سراغ من بیایند چون در آن فضا متخصص هستم. دانش سازمانی دارم، چون مدت طولانی اینجا بوده‌ام، پس این هم به من کمک کرده که صدای بیشتری در میز داشته باشم. می‌توانید صندلی در میز داشته باشید، اما باید از صدایتان هم در میز استفاده کنید. تجربه و دانشی دارم که این صدا را به من می‌دهد.
این راه فوق‌العاده‌ای برای نگاه کردن به آن است. و چه چیزی درباره خودتان یاد گرفته‌اید؟
اینکه از چالش‌ها نمی‌ترسم – برعکس، چالش‌ها بیشتر من را انگیزه می‌دهند. رقابت در من وجود دارد. این مرا شگفت‌زده کرده. وقتی جوان‌تر بودم و در کالج، همیشه کسی بودم که آرام‌تر بود و شک به خود داشتم. حالا تمایل دارم مطمئن‌تر باشم.
چه چیزی را چالش‌برانگیزترین بخش نقش‌تان می‌دانید؟
چون گروه ما در زمینه‌های زیادی درگیر است، آنچه شب‌ها بیدار نگهم می‌دارد، مطمئن شدن است که چیزی از قلم نیفتاده. کارهای زیادی در جریان است. همچنین مطمئن شدن که همه چیز توجه مناسب را دریافت می‌کند، چون می‌خواهید کارتان بازتاب مثبتی از شما باشد. ما خیلی چیزها را مدیریت می‌کنیم و می‌خواهیم مطمئن شویم نتیجه نهایی رضایت‌بخش است.
از زمانی که در ان‌اف‌ال شروع کردید، صنعت برای زنان چطور تغییر کرده؟
زنان خیلی کمی در بخش‌های روابط عمومی سراسر لیگ بودند، شاید مجموعاً پنج نفر، و من همیشه به آن‌ها تکیه می‌کردم. آن‌ها در سال‌های اولیه به من کمک کردند. دسترسی زیادی برای زنان در زمینه روابط عمومی وجود نداشت، اما ما همچنان باید وظایفمان را انجام می‌دادیم. این显然 تغییر کرده و حالا زنان زیادی در بخش‌های روابط عمومی هستند. ما سه نفر، از جمله خودم، در چارجرز داریم. شکستن سقف شیشه‌ای زمان برد، اما قطعاً آن را شکسته‌ایم.
درباره پیشرفت زنان در لیگ چه احساسی دارید؟ منظورم این است که شما در سمت معاونت یک سازمان ان‌اف‌ال هستید. وقتی شروع کردید، می‌توانستید خودتان را در این نقش تصور کنید؟
عاشقش هستم و افتخار می‌کنم که بخشی از این رشد بوده‌ام. می‌دانم که در روزهای اولیه احساس می‌کردم باید سخت‌تر کار کنم تا فرصت‌های بیشتری برای خودم بسازم و مطمئن شوم دلیلی برای کسی وجود نداشته باشد که بگوید نمی‌توانم کار را انجام دهم. ما منبع‌دار بودیم و من به ساخت روابط خوب با بازیکنان و مربیان افتخار می‌کنم. خیلی افتخار می‌کنم به جایی که لیگ حالا است.
حالا بیایید به مربی‌گری برویم. مربیانی دارید و چه نصیحتی از آن‌ها دریافت کرده‌اید؟
من خیلی خوش‌شانس بوده‌ام. مربیان زیادی در زندگی‌ام و در دوره‌های مختلف زندگی‌ام داشته‌ام. نمایندگان زن در دیگر بخش‌های روابط عمومی خیلی به من کمک کردند و به آن‌ها تکیه می‌کردم تا چالش‌ها را دور بزنم. آن‌ها بودند که مرا متقاعد کردند ادامه دهم و فکر می‌کنم این چیزی بود که اعتماد به نفس را در من برانگیخت. سرپرستان فعلی و سابقم، از همه‌شان یاد گرفته‌ام. همتایانم در سراسر لیگ. ما مدام به هم تکیه می‌کنیم و جامعه فوق‌العاده‌ای داریم. و البته، تیمم. از همه‌شان هم یاد می‌گیرم. آن‌ها مرا به‌روز نگه می‌دارند و به چالش می‌کشند و احساس می‌کنم خیلی خوش‌شانس هستم که به آن‌ها تکیه کنم و از آن‌ها یاد بگیرم.
اگر درباره خانواده‌ام حرف نزنم، remiss هستم. من با عشق به ورزش بزرگ شدم و برخی از بهترین خاطرات کودکی‌ام حول آن‌ها بود. خانواده بزرگی کلمبیایی دارم که بسیاری‌شان در دنیای کسب‌وکار هستند و به من خیلی درباره مدیریت و رهبری یاد دادند. حالا به این افتخار می‌کنم و به عنوان رهبر رشد می‌کنم، چون هرگز در آن جنبه کامل نخواهید شد.
و در نهایت، به چه چیزی بیشتر افتخار می‌کنید؟
چند چیز هست. رشد زنان در صنعت، برای یکی، و بودن بخشی از آن. امیدوارم هنوز تأثیر مثبت بر نمایندگان جوان روابط عمومی باشم و منبعی برای آن‌ها. و دوم، برنامه بازاریابی تأثیرگذاران که از صفر شروع کردم. ما آن را از هیچ ساختیم و احساس می‌کنم برنامه‌مان یکی از بهترین‌ها در لیگ در آن فضا است.
