گیماستاپ تاریخ طولانیای در بازاریابی با استندهای نمایشی دارد. در ادامه، سه نمونه بارز از این کارها را بررسی میکنیم.
مفهوم استند بازاریابی بهتنهایی جدید نیست. ما که در سنین خاصی بزرگ شدهایم، هنوز صدای شخصیت رادیویی تخیلی را بهخاطر میسپاریم که دلنشان سوگند خورد: «بهخدا گواهی میدهم، فکر میکردم بوقلمونها میتوانند پرواز کنند!». پس از این بیان خیرهکننده آرثر کارلسون، استندهای بازاریابی امروز کمتر دیده میشوند، مگر در شبکههای اجتماعی که هنوز زنده و پررنگاند. خردهفروش گیماستاپ (GME) گامهای متعددی در این مسیر برداشته و بسیاری از آنها تازه اتفاق افتادهاند؛ پس در این روزهای تعطیل، به سه استند بازاریابی برتر گیماستاپ نگاهی میاندازیم.
دریافت ۵۰٪ تخفیف در اشتراک پرمیوم TipRanks
- دسترسی به دادههای سطح صندوقهای هجفاند و ابزارهای قدرتمند سرمایهگذاری برای اتخاذ تصمیمات هوشمندانهتر و دقیقتر
- همواره پیشدرآمد بازار باشید با جدیدترین اخبار و تحلیلها و حداکثر کردن پتانسیل پرتفوی خود
۳. کاریسا نابودگر
این ماجرا ما را به اعماق سال ۲۰۱۵ میبرد؛ زمانی که مسابقات رقابتی Super Smash Bros. تازه در حال آغاز بود. در این صحنه، یک شخصیت افسانهای ظاهر شد: دختری دهساله به نام کاریسا. کاریسا بهسرعت به «کاریسا نابودگر» شناخته شد، چرا که با خشی در مسابقهای در وست هالیوود پیش رفت.
کاریسا تنها خوب نبود؛ او به وضوح یک کارشناس بود. او از تکنیکهایی استفاده میکرد که در آن زمان بهعنوان «پیشرفته» شناخته میشدند و مهارتی نشان میداد که سالها تمرین را نشان میداد. تحلیلها بهطرز شگفتآوری نشان داد که کاریسا استاد «تلههای فریم» بود، یعنی فواصل کوتاهی بین رسیدن ضربه به بازیکن و توانایی پاسخدهی. و دقیقاً در این زمان بود که گیماستاپ پرده را برداشت.
در واقع کاریسا بیش از یک بازیگر نبود و گیمپلی شگفتانگیز توسط یک بازیکن رقابتی Super Smash Bros. که پشت کیوسک دموی فروشگاه مخفی شده بود، اجرا میشد. اما برای مدتی، بهظاهر بهنظر میرسید که این دختری دهساله بازیکنانی دو یا سه برابر سن خود را در یک تورنمنت با کیوسک دموی فروشگاه بهبهانه میآموزد.
۲. آیا این استاپِل قرمز Swingline بود؟
استاپلگیت. این واژه برای برخی کمی خجالتآور بود، تا اینکه گیماستاپ گاو را با شاخهایش گرفت و پیروزی را از لبههای شکست بهطوری شد که شکست یک دندان شکسته شد. حدود نیمهی سال، گیماستاپ در روز عرضه، رسیدها را به جعبههای Nintendo Switch 2 میچسباند. بهطور معمول این کار مشکلی ایجاد نمیکرد، اما در این مورد، منگنهها با عمق و نیروی کافی از جعبهها عبور کردند و به صفحهنمایشها آسیب زدند؛ نتیجتاً بسیاری از مشتریان بهشدت ناراحت شدند.
اما ریسنج (مدیرعامل) راین کاهن این ماجرا را به یک استند بازاریابی/رویداد خیریه برای بیمارستانهای شبکه معجزههای کودکان تبدیل کرد. استاپلچسبانکننده مقصر بهصورت حراجی فروخته شد؛ همینطور کنسول چسبانشده و منگنهخمیده نیز بهصورت یک بسته به قیمت ۲۵۰٬۰۰۰ دلار بهدست آمد؛ کاهن همچنین چند مورد دیگر از جمله یک شلوار زیر شخصی خود اضافه کرد تا بسته کامل شود. اگر حراجی ادامه داشت، او شخصاً برنده را به صرف ناهار دعوت میکرد.
استاپلگیت میتوانست حس ناخوشایندی در مشتریان ایجاد کند و گیماستاپ را مجبور به عذرخواهیهای سست و جبران خسارت کند؛ امری که آن را بهحداقل با پذیرش شکستهدستیاش بهظاهرقوی نشان میداد. ولی به لطف کاهن، این ماجرا به یک رویداد دلپذیر تبدیل شد که همراه با مزایای خیریه بود و گیماستاپ را تقریباً بهصورت یک قهرمان نشان داد، حتی پس از خرابکردن آن کنسولها.
۱. هرچیزی را تعویض کنید. جدی. هرچیزی. تقریباً تمام چیزها
سیاست تعویض گیماستاپ اغلب باعث ایجاد حس ناخوشایندی در مشتریان شده است. در زمانی که بازیهای بیشتری بهصورت فیزیکی عرضه میشدند، افراد دیسکها را به گیماستاپ میآورده و در عوض بازیهای جدید میخریدند. بازیهای استفادهشده نیز بهدست کسانی میرسید که هنوز آنها را خریدن نکرده بودند و گیماستاپ میتوانست همان بازی را چندین بار فروش دهد. این رویه با گسترش توزیع دیجیتال کمرنگ شد، اما هنوز جایگاهی داشته است. از اینرو، رویداد «روز تعویض هرچیزی» به وجود آمد.
و چه کسی که مردم چیزهای عجیبی برای تعویض آوردند! اولین موارد شامل حیوانات دمدار شدهای مانند یک غاز و یک پلنگصخرهای بودند. شخصی یک جفت کفش Air Jordan آورد که میتوانست ارزشمند باشد. فرد دیگری نسخههای سریال تلویزیونی فرندز را روی نوار ویدئویی VHS آورد. بله، نوارهای واقعی «فرندز» که در این زمان حتماً در دسته کلکسیونها قرار دارند، اگر نه آثار باستانی. حتی اگر مقدارشان کم بود، همه یک اعتبار تعویض دریافت کردند و گیماستاپ با مجموعهای متنوع از این اقلام بهدستآمده برای فروشهای بعدی مواجه شد.
اما بیش از این، گیماستاپ مردم را به فروشگاهها تشویق کرد تا اقلام تصادفی خود را برای تعویض ارائه دهند. علاوه بر این، این کار احتمالاً باعث فروش چندی شد که در غیر این صورت اتفاق نمیافتاد؛ زیرا خریداران اکنون از تخفیفهای ناشی از اقلام تصادفی خود برای خریدهای درون فروشگاهی استفاده میکردند. این گونه برنامهها گیماستاپ میتواند هر زمان تکرار کند؛ امری که برایش امکان دسترسی به متون بازاریابی رایگان از سایتهایی که با اشتیاق درباره وسایل عجیب و غریبی که گیماستاپ مایل به پذیرش آنها است مینویسند، فراهم میآورد.
آیا گیماستاپ خرید، فروش یا نگهداری است؟
نگاهی به وال استریت میاندازیم؛ در حال حاضر هیچ تحلیلگری موقعیتی در مورد سهام GME ندارد. پس از کاهش ۳۴٫۷۴٪ در قیمت سهام طی سال گذشته، بررسی پنج روز اخیر معاملات GME نشاندهنده نوسانات قابلملاحظهای است. بهبود جزئی در اوایل این دوره دوباره از دست رفت و در نهایت، حرکات قیمت بهصورت افقی باقی مانده است.
مشاهده نظرات دیگر تحلیلگران GME
اطلاعیه
سلب مسئولیت و افشاء – گزارش مشکل
