مقاله توسط کومار
با توجه به تهدید بزرگ هوش مصنوعی (AI) که در بخش‌های مختلف سایه افکنده است، کارمندان با دوره‌ای بحرانی در محل کار خود روبرو هستند. در میانه این بحران، مدیرعامل آمازون وب سرویسز (AWS)، مت گارمان، مشاوره‌ای برای جویندگان شغلی آینده ارائه داد. به‌اطلاع رسیده که او به جوانان، از جمله فرزندان خود، توصیه کرد تا مهارت‌های متفاوتی را توسعه دهند که می‌تواند در عصر هوش مصنوعی به آن‌ها کمک کند.
گارمان گفت که جوانان باید مهارت‌های نرم برجسته‌ای داشته باشند تا بتوانند در دوران بحران عصر هوش مصنوعی پیش بروند. او تأکید کرد که دانشجویان باید مهارت تفکر انتقادی را، صرف‌نظر از رشته‌ای که دنبال می‌کنند، توسعه دهند. او گفت که تفکر انتقادی در واقع مهم‌ترین مهارت آینده خواهد بود. به‌علاوه، او بر دو مهارت نرم دیگر، انعطاف‌پذیری و ارتباطات، نیز تأکید کرد. «مهارت‌های نرم امروز اهمیت دارند و در آینده نیز، شاید حتی بیشتر، مهم‌تر خواهند شد.»
در گفتگو با یک نشریه خبری انگلیسی، گارمان گفت که تفکر انتقادی بزرگ‌ترین کلید موفقیت در دنیای تحت سلطه هوش مصنوعی است. هدف اصلی جویندگان شغل باید برتری در وظایفی باشد که نمی‌توانند توسط هوش مصنوعی تکرار شوند. حوزه‌هایی وجود دارد که هوش مصنوعی نمی‌تواند در آن‌ها عمل کند. ممکن است در امور اداری مهارت داشته باشد، اما بر پایهٔ تفکر انتقادی، حل خلاقانهٔ مشکلات و تصمیم‌گیری‌های دقیق، با مشکل مواجه می‌شود؛ این‌گونه نتایج در چندین مطالعه به‌دست آمده است.
اکثر مشتریان تمایل دارند با یک شخص تعامل داشته باشند و از یک انسان بینش و توجه دریافت کنند. او معتقد است که این مهارت‌ها برای مدت طولانی بسیار مهم باقی خواهند ماند.
به‌طور شگفت‌انگیزی، مسئول تحقیقات هوش مصنوعی در شرکت Zoho Corp به نام رام‌پراکاش راما مورتی نیز بر این نکته تأکید کرد که استدلال و تفکر انتقادی به انسان‌ها برتری نسبت به هوش مصنوعی و مدل‌های زبانی بزرگ می‌بخشد.
هوش مصنوعی همچنان در محیط‌های کاری به کار گرفته خواهد شد و نقش‌های شغلی باید همانند زمان ورود اینترنت تکامل یابند. اما توانمندی‌های انسانی در حوزهٔ استدلال و تفکر انتقادی به‌مدت طولانی ضروری خواهند ماند، او در مصاحبه‌ای با یک خبرگزاری گفت.
